Notfallversorgung > Notrufnummer

Ärztliche Notrufnummer 0900 401 501 (CHF 3.23/Min.)

Die Hotline

  • ist kostenpflichtig (CHF 3.23 pro Minute)
  • ist über pre-paid mobile phones und über Businessanschlüsse NICHT erreichbar
  • dient zur telefonischen Erstberatung bei medizinischen Beschwerden, wenn Sie Ihren Hausarzt resp. dessen Stellvertretung nicht erreichen
  • ist während 24 Stunden und 365 Tagen im Jahr verfügbar
  • Die Anrufe werden durch medizinisch ausgebildete Mitarbeiter entgegengenommen
  • Bei einem medizinischen Notfall wird der Anruf direkt zum Notfallarzt resp. der nächstgelegenen Notfallpraxis weitergeleitet

Zum Zweck der Erstberatung werden Ihnen folgende Fragen gestellt

  • Name und Wohnort des Anrufers
  • Um wen geht es? (Angaben zur betroffenen Person)
  • Welche Problematik liegt vor? (Schilderung der Symptome, Unfall, Krankheit)
  • Was ist die Vorgeschichte? (welche Grunderkrankungen liegen vor, welche Medikamente nimmt der Betroffene regelmässig ein, resp. welche hat er betreffend der aktuellen Problematik bereits eingenommen)
  • Wurde deswegen bereits schon angerufen?
  • Welche Massnahmen wurden bisher ergriffen?